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Échanges & Retours

Pour un échange ou un crédit de produit non défectueux acheté en ligne

Si vous désirez retourner l’item vous-même en magasin, les retours doivent se faire dans une période maximale de 10 jours suivant la date d’achat. Si vous désirez procéder à l’échange par la poste, vous devrez remplir le formulaire de retour directement sur notre site pour que nous l’autorisions et devrez assumer les frais d’envoi pour les produits retournés. Par voie postale, les retours doivent se faire dans une période maximale de 10 jours après la date d’autorisation. Les produits devront être accompagnés de la facture originale, du numéro d’autorisation et du numéro de commande. Vous ne pouvez pas échanger ni créditer des produits lorsque vous les avez retirés de leur emballage original. Aucun article soumis à des restrictions hygiéniques ne peut être retourné, à moins que le produit soit sous scellé. Aucun remboursement n’est accordé sur les items achetés en ligne, seules des notes de crédit vous seront accordées.

 

Tous les articles doivent être retournés à:

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5860 Boulevard Metropolitain Est
Saint-Leonard, QC 

H1S 1A7

 

Pour un échange ou un crédit de produit non défectueux acheté en magasin

En magasin, les retours doivent se faire dans une période maximale de 10 jours suivant la date d’achat. Vous ne pouvez pas échanger ni créditer des produits lorsque vous les avez retirés de leur emballage original. Aucun article soumis à des restrictions hygiéniques ne peut être retourné, à moins que le produit soit sous scellé. Aucun remboursement n’est accordé sur les items achetés en magasin, seules des notes de crédit vous seront accordées.    

 

Produits en vente finale

Tous les items en promotion vendue en ligne ou en magasin sont des ventes finales. Ces items ne peuvent ni être échangés ni être remboursés.

All items must be returned to:

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5860 Boulevard Metropolitain Est
Saint-Leonard, QC 

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